Términos de Servicio — LEDGERA
Fecha de vigencia: 1 de marzo de 2026
Estos Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil LEDGERA (“la App”, “nosotros”). Al crear una cuenta, acceder o usar la App, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
1) Quiénes somos y contacto
Proveedor/Responsable: LEDGERA
Contacto: contacto@ledgera.com.co
2) Elegibilidad
La App no está dirigida a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu jurisdicción). Al usarla, declaras que cumples con ese requisito.
3) Cuenta y autenticación (obligatorio)
Para usar LEDGERA debes crear una cuenta e iniciar sesión (Google, Apple o email/contraseña, según disponibilidad).
Te comprometes a:
- Proveer información veraz cuando sea requerida.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Notificarnos si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.
Podemos suspender o restringir cuentas si detectamos uso fraudulento, abusivo o que viole estos Términos.
4) Descripción del servicio
LEDGERA es una herramienta para registrar y organizar información financiera personal. La App puede permitir:
- Registrar cuentas, ingresos, gastos y pasivos.
- Visualizar saldos diarios/mensuales, proyecciones y reportes.
- Agrupar por categorías y tags.
- Sincronizar datos en la nube si el usuario cuenta con plan premium y habilita esa función.
5) No somos asesoría financiera
LEDGERA no es un asesor financiero, contable, tributario o legal. Los cálculos, proyecciones o resúmenes se basan en la información que tú ingresas y son referenciales. No garantizan resultados futuros ni sustituyen asesoría profesional. Tú eres responsable de tus decisiones financieras.
6) Tu contenido y responsabilidad sobre los datos
Tú controlas la información que ingresas (“Contenido del Usuario”). Eres responsable de la exactitud y actualidad de tus registros, así como de verificar cifras, categorías y fechas.
Te recomendamos mantener copias o respaldos si lo consideras necesario.
7) Almacenamiento local y sincronización en la nube
7.1 Almacenamiento local
Parte o la totalidad de tus datos pueden guardarse localmente en tu dispositivo. Si pierdes el dispositivo o desinstalas la App, podrías perder información si no existe respaldo.
7.2 Sincronización en la nube (Premium)
Si habilitas la sincronización (función premium), tus datos pueden almacenarse en servicios de nube (por ejemplo, Firebase). El acceso puede depender de tu plan premium activo, tu conexión a internet y la disponibilidad del proveedor.
8) Suscripciones, pagos y renovaciones (Premium)
- Las compras y renovaciones se procesan a través de Apple App Store o Google Play.
- El precio, periodo y condiciones se muestran en el flujo de compra de la tienda correspondiente.
- La suscripción puede renovarse automáticamente salvo que la canceles antes del final del periodo vigente.
- No gestionamos directamente datos de pago; la tienda administra el cobro.
Cancelación
- iOS: Configuración de Apple ID → Suscripciones
- Android: Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones
Reembolsos
Los reembolsos están sujetos a las políticas de Apple/Google.
9) Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Usar la App para fines ilegales.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Interferir con el funcionamiento del servicio (por ejemplo, ingeniería inversa, ataques o scraping no autorizado).
- Introducir malware o automatizaciones abusivas que afecten la seguridad.
10) Propiedad intelectual
La App, su diseño, marca, software y contenidos (excepto tu Contenido del Usuario) pertenecen a LEDGERA o a sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva y no transferible para usar la App conforme a estos Términos.
11) Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, actualizar o descontinuar funciones para mejorar rendimiento/seguridad o cumplir requisitos legales o de tienda. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
12) Terminación
Puedes dejar de usar la App en cualquier momento.
Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, existen razones de seguridad/sospecha de fraude, o lo exige la ley.
Si solicitas eliminación de tu cuenta, puedes escribir a: contacto@ledgera.com.co.
13) Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, LEDGERA no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes (por ejemplo, pérdida de datos, ganancias o decisiones financieras). No garantizamos que los cálculos o proyecciones sean libres de errores, especialmente si los datos ingresados son incompletos o incorrectos.
14) Indemnidad
Aceptas defender e indemnizar a LEDGERA frente a reclamaciones derivadas de tu uso indebido de la App, violación de estos Términos o contenido que ingreses y que infrinja derechos de terceros.
15) Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, publicada en el sitio oficial de LEDGERA.
16) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, salvo que la normativa de tu jurisdicción exija algo distinto. Cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Colombia, en la medida permitida por la ley.
17) Cambios a estos Términos
Podremos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente e indicaremos la fecha de vigencia al inicio. El uso continuado de la App tras cambios implica aceptación.
18) Contacto
Email: contacto@ledgera.com.co